【365-206】雪上加霜

可以不要再攻擊百姓的員工了嗎？


最近因為勞保快要倒閉，人心惶惶，於是戰火又延燒到目前看起來好像比較好過的軍公教人員，逼著上頭這邊刪刪那邊減減，企圖平息一下民怨，沒想到越弄越糟，還是這是大老闆們轉移焦點的方法，找可憐的下屬們來擋一擋，讓民眾不會一直聚焦在勞保給付的問題。

臺灣人仇富的心態，感覺就跟共產國家沒兩樣，如果大家想要的其實是要苦一起苦、要窮一起窮的話。

這是一個很詭異的心態，因為現在時機較差，於是矛頭就指向收入福利都穩定的人，但是當經濟好的時候誰特別照顧過這些人？甚或這些人在花時間花錢努力得到這份工作的時候，又受過什麼幫助？

更不用說在面對權益受損或是不合理的制度侵襲的時候，又有誰來保護和發聲？連組成工會甚或想發起靜坐抗議，大概都還會被民眾丟石頭吧。

每個人選擇職業或是人生旅途，絕大部分還是有很高的自主性吧，在這個時代已經很難相信因為時勢所逼還是社會階級而決定職業，如果是你自己的決定，又憑什麼決定別人。

某日與某個案談起案妻創業開有機商店，其實只是好奇為何會想開有機商店，沒想到卻聽到一個故事，案妻原先是在農會工作，其實在一般人眼中也是很好很穩定的工作，可是工作這麼多年來案妻一直都不開心，也飽受很多壓力，很大的原因是農民們經常到農會就吵吵鬧鬧很難伺候，原本想要熱心親切服務也被失控的民眾罵個臭頭，個案不忍心看案妻每日愁眉苦臉的工作，才討論讓案妻辭職，投資開一間案妻有興趣的有機商品店。

失控的民眾很多，當然我相信可能是因為著急或是不瞭解，急於想得到答案，只是你在想要得到尊重和幫助之前，是否應該用你想要被對待的態度對待他人？很多人不懂這一點，為了要保護自己的權益，為了不要吃虧，於是一開始就要把自己弄得像發狂的刺蝟一樣，然後又動不動把投訴放在嘴邊。

民眾以為在這些公家機關裡的人，好像每天吹冷氣坐辦公室涼得很，好像說說話打打電腦就可以從腳底冒出錢來，是不是大部分的人都這樣我不知道，但我知道民眾大部分都這樣認為，於是扼殺抹煞掉的認真工作的人，忽略盡心工作的人，當我們要不斷應付主責的民眾，還要任其羞辱言語攻擊，也要花時間辦理那些主管根本不懂你很忙於是熱心推給你的工作們，像炸彈一樣的紙本公文電子公文電子郵件，每打開一件就好像在玩採地雷一樣，更不用說老闆敲你辦公室的門讓你有多大的精神壓力。

今天助理同事接到一通民眾來電，由於他口頭投訴了某機構很不尋常的事情，同事想要問清楚，確定事情的原委，可能結果不是如同這位民眾打來時想要立即得到的答案，於是開始破口大罵，自己掛斷電話後又不斷打電話進來，說著「在公家機關工作很囂張是吧」等語，連續打了三、四通，還打到為民服務中心繼續罵，接電話的同事都覺得莫名其妙，但我想在這民眾的心裡大概仍舊覺得在公家機關工作的都不是人吧。

星期一的時候我也被惱羞成怒的個案指責一頓，因為他認為我的工作沒有維護更生人的權益，故意刁難，逼著他要走絕路，當然我絕對沒有這個意思，只是他一直自顧自的說著自己多可憐以及社會國家對於更生人有多不公平，規定和法律就是要逼死人等等，我不想回應他，只是簡單說了我承諾下回對他的疑問提出解決與答覆，但心裡很不是滋味，所以今天你要生小孩是我逼你的？你去犯案是我逼你的？你要聲請提早出監是我逼你的？你出監後要做這份工作是我逼你的？你現在只看到你受到限制，卻看不到你得到恩惠，然後怨天尤人說自己壓力很大，不能生活，揚言如果丟掉工作就要投訴，真是莫名其妙。

我不是不能理解這些人的心態，只是又回到原點，你想要得到怎麼樣的對待，你得先怎麼付出。

唉，說穿了也只是因為我對於現在的工作感到士氣低迷又不開心，還要受到社會抨擊，真是雪上加霜。