在專股生涯的尾聲開了生平第一個監控,個案在接受事實後豪氣萬千的表示一定會全力配合,接觸他的時間雖短,但看起來的確有很大的改變決心。監控期約六周(他賺到的天數很少XD),他的狀況的確也還算不錯,除了簡訊逼逼逼收得有點煩之外,似乎也還好。也慶幸著自己總算即將有驚無險的把專股的衣服脫下來交給別人。
受訓上課時,不只一次的聽見前輩分享監控中設備故障的抓狂經驗。前兩天親身體驗了一次,深深感受著平常能了無牽掛的一覺到天亮,真好。
星期二凌晨兩點多,出現一個違規外出的訊息。我嚇得很,但心想晚上的第一線應該是法警負責,法警沒打來,應該還好?! 但閉眼翻滾就是睡不著,乾脆爬起床打電話確認個案是否在家。監控主機的電話響了幾聲後有人接聽,好在好在。但就在我掛電話的隔一分鐘,居然出現重新連線個案不在家的訊息!!!雖然經過確認知道這是設備問題,但腦中也出現許許多多的假設:會不會個案真的跑出去,然後叫朋友或哥哥在主機旁邊接我電話? 但設備的值班室沒人接電話,我只好抱著有點姑且的心態爬回床上睡覺。
三點多,翻來滾去的很難入眠。熬到六點,打電話給工程師,工程師檢查一下後判斷應該是訊號中斷,個案沒有違規,表示中午會去換設備。
當天早上我進台北參加研討會,心情七上八下,直到手機又重新裝進了個案進進出出的簡訊,才稍稍踏實一些。
下午原本要外出散步吃點心的行程也臨時更改,年紀大了真的有差,敖一天夜就狂打瞌睡,於是決定回家睡覺卡實在。
今晚下課後到家已經十點五十,習慣的瞧瞧手機覺得似乎少了甚麼: 居然沒有個案回家的通知簡訊!!! 眼看著監控時間就要開始,心情七上八下,打開網頁看來也沒甚麼漏發的訊息。只好盯著手機猛瞧。
十一點,逾時未歸。
我發著抖從包包裡找出那張監控聯繫電話,先打監控主機,沒接,打個案手機,他吞吞吐吐表示很晚才下班,還在路上,就快要到了。
我叫他先去派出所報到,打電話去派出所請警察幫我觀察一下他的狀況。然後便繼續坐著等電話,途中值班工程師也打來,告知確實是個案未歸(法警室呢法警室呢都睡著了嗎T_T 好在有上次的經驗我決定既然醒著就自立自強.....),十多分鐘後派出所回電告知個案已經去報到了,應該沒有我擔心的喝酒情形,衣著、雇主、工程車等等,應該確實是因為工作耽擱。心中的大石頭放下一半:接下來就只要等著警告解除的簡訊近來,就沒問題了。
等等等,十分鐘,二十分鐘,怎麼都沒有!!!我慌亂的查google map確認個案家和派出所的距離,上面顯示車程十分鐘,再怎麼慢都應該要到了!!於是我又打了個案的手機,第一次居然沒接(嚇死我了),第二次個案皆了,說已經洗好澡了,再整理東西。
那回家的簡訊怎麼沒有傳來!!!!!!!!!
我請個案回到四樓他的房間接主機電話,在三分鐘的空檔中,又打電話給工程師,確認個案到家的時間。
工程師說大概十一點半(從派出所離開十分鐘後)他就到家了。可能是中間主機訊息中斷,所以把它當成一直在家。所以沒有再通知。
完全可以體會到系統的局限了,好在有值班工程師T_T
剩下一周,只希望我能每天好好收到該看到的簡訊,安安心心的睡覺,重新當幾乎不失眠的林大雄。
這工作也太辛苦了吧!!!!
回覆刪除我完全無法想像晚上不能好好睡還要擔心個案耶~~我頂多煩惱一下晚點睡,但是睡睡醒醒這超出我的接受範圍,真是太可怕了!
小心關鍵字!大雄辛苦你!還好我們這邊是輪班!一人一週!!!!所以不會這麼痛苦!但是值班工程師有時也很散漫!!!
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